ブランドとメーカーは何が違う?元事業会社マーケターが解説!

著者:佐々木 理人
JT、株式会社I-neを経て、株式会社Venture Oceanを創業。
株式会社I-neで新規立ち上げした「YOLU」は1年で売上70億、ドラッグストアのシリーズ別シェアNo.1になる。
市場調査、コンセプト策定、新規事業立上げが得意。
自社製品を市場に展開する際、「ブランドとメーカーの違いがわからない」「ブランドを確立させるにはどうしたらいいかわからない」という課題に直面していませんか。
同じ意味で使われることも多い言葉ですが、マーケティングでは、決定的な違いがあります。この違いを理解していないと、価格競争に巻き込まれ、利益率の低下を招くリスクがあるでしょう。
ブランドとメーカーの違いを理解すると、自社の強みを顧客の価値として伝えられるため、価格競争を抜け出し、指名と利益率が伸びます。
この記事では、ブランドとメーカーの違いや、メーカーがブランド化を目指すべき理由、具体的な確立ステップを解説します。自社製品の市場価値を高めたい経営者やマーケティング責任者は、ぜひ参考にしてください。
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目次
ブランドとメーカーは何が違う?

ブランドとメーカーは、よく混同されますが、本質的に異なる概念です。メーカーは製品を製造する事業者を指し、ブランドは顧客が抱く価値やイメージを指します。
ここでは、それぞれの定義と具体例を解説します。
ブランドとは
ブランドとは、顧客が心に抱く価値やイメージを指します。製品の機能や価格だけでなく、信頼や共感といった情緒的価値が含まれます。
たとえば「キーエンス」は、センサー分野で多くのメーカーから第一想起されています。高い性能に加え、不良率低減や生産性向上など導入後の価値を伝え続け、ブランドの信頼を築きました。
ブランドは、顧客が商品を選ぶ際の判断基準です。たとえ製品の価格や機能が同じでも、ブランドイメージによって選ばれる理由が生まれます。
メーカーとは
メーカーとは、製品を製造・生産する事業者を指します。製品を作り出す役割を担い、産業の基盤を支えています。
たとえば自動車部品メーカーはトヨタや日産へ部品を供給し、OEM生産を請け負う繊維工場はユニクロや無印良品の衣料品を製造しています。これらのメーカーは、完成品メーカーのパートナーとして重要な役割を果たしています。
このようにメーカーの役割は、製品を安定的に製造・供給することです。
メーカーがブランド化を目指すべき理由
メーカーがブランド化を進めなければ、持続的な成長は難しくなります。製品の機能や品質だけでは差別化が困難になり、価格競争に巻き込まれて利益率が低下するからです。
ここでは、メーカーがブランド化を進めるべき背景とブランド化によって得られる具体的な価値を解説します。
メーカーがブランド化を目指すべき理由①:価格競争に巻き込まれなくなる
ブランドイメージがないメーカーは、価格で勝負することを余儀なくされます。製品の機能や品質が同等なら、顧客は安い選択肢を選ぶからです。
たとえば、プライベートブランドとナショナルブランドは、同じ工場で製造されても、価格が2倍以上変わるケースがあります。
化粧品も同様で、同じ製造元の製品でも、デパートコスメブランドになれば価格が跳ね上がります。製造技術は同等でも、ブランド力の差が利益率を左右します。
ブランドを確立すれば、価格以外の価値を顧客に伝えられるでしょう。結果として適正価格での販売が可能になり、持続的な利益確保につながります。
メーカーがブランド化を目指すべき理由②:顧客から選ばれる理由になる
ブランドを確立すると、他社との差別化が明確になり、顧客が自社を選ぶ理由が生まれます。価格や機能だけでなく、感情的な価値が購買を後押しするからです。
たとえばIntelは、「Intel Inside」のロゴをPC本体や広告に表示させ、外から見えない部品にブランドを与えました。消費者がPC購入時にCPUの搭載メーカーを確認し、Intelを指名する状況を作りました。
ブランドイメージは、顧客の意思決定を後押しします。比較検討の段階で最初に想起される存在になれば、成約率は向上するでしょう。
メーカーが目指すべきブランド化の方向性
メーカーがブランド化を進める方向性は、2つに分けられます。BtoB取引を強化する方法と、D2Cで直販に参入する方法です。どちらも顧客との接点を増やし、自社の価値を直接伝える手段です。
ここでは、それぞれの特徴と実践方法を解説します。
メーカーが目指すべきブランド化の方向性①:BtoBにおけるブランディング
消費者と直接接点を持たないメーカーこそ、ブランディングに取り組む価値があります。技術力や実績を可視化することで、取引先からの信頼を高め、価格ではなく「価値」で選ばれる存在になれるからです。
村田製作所は、「電子部品の高い品質や独自技術」、「一貫した生産体制」を軸に、顧客へ技術提案をおこなうことで、グローバルな大手メーカーとの長期取引を獲得しています。
BtoBブランディングでは、技術力・信頼性・実績を軸にした情報発信が重要です。展示会やホワイトペーパー、事例紹介を通じて専門性を示し、競合との差別化を図りましょう。
メーカーが目指すべきブランド化の方向性②:D2Cに参入して直販する
多くのメーカーは、大手ブランドのOEMとして製品を供給しています。しかし、自社でブランドを確立できれば、その傘下に入らずとも直接顧客へ販売できます。D2C(直接消費者へ販売すること)を活用し、自社ブランドで直接売る仕組みを持ちましょう。
メーカーがD2Cに参入し直販をおこなうメリットは以下のとおりです。
- 指名検索が増え、高収益化できる
- モール依存度が下がり、顧客資産を築ける
- クロスセルやリニューアルが容易になる
- パクリ商品に負けなくなる
たとえばオークビレッジは、国産材にこだわる飛騨高山の木工メーカーとして、直営オンラインショップなどを通じて自社製品を販売し、素材や技術の価値を顧客に直接伝えています。
D2Cへの参入は、継続的な関係構築を通じて、ファン化やリピート購入を促進できます。
以下の記事では、重要なブランディングについて、注意点と4つのメリットをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
参考:D2Cのブランディング得られるメリット4つと注意点を解説!
メーカーがブランドを確立するステップ

ブランドの確立には、順序立てたステップが必要です。多くのメーカーがロゴやデザインから着手しがちですが、土台となる考え方がないと顧客の記憶に残りません。
ここでは、ブランドの確立に向けた8つのステップを解説します。
メーカーがブランドを確立するステップ①:社内で共通の認識をもつ
ブランド化の第一歩は、社内の意思を統一することです。社内の認識がずれていると、メッセージに一貫性がなくなり、顧客に伝わりません。
たとえば経営陣が高品質を訴求したいのに、営業部門が価格の安さを強調していては、ブランドイメージが定まりません。社内で共通の認識をもつために、目指すブランド像を言語化し、共有しましょう。
キックオフミーティングやワークショップを開催し、自社の強みや顧客に提供したい価値を議論します。社内の認識をそろえることが、以降のステップをスムーズに進める基盤になるでしょう。
メーカーがブランドを確立するステップ②:市場調査を実施する
ブランドを確立するためには、顧客や競合、市場を把握しましょう。自社の思い込みだけでブランドを構築すると、顧客ニーズとずれるリスクがあります。
メーカーがブランド作りにおいて市場調査をおこなうべき理由は、主に以下の5点です。
- ターゲットが明確になる
- 競合との差別化・優位性が確保できる
- 顧客との信頼関係が構築できる
- 新たなビジネスチャンスを発見できる
- 長期的なコスト削減とリスク回避
市場調査は、顧客のニーズや差別化すべきポイントを明確にします。顧客が本当に求める価値を理解できれば、的確なブランドを設計できるでしょう。
下記の記事では、市場調査に役立つ代表的なフレームワークなども紹介しているので、併せてご覧ください。
参考:市場調査に役立つフレームワーク|基礎から活用ポイントも解説
メーカーがブランドを確立するステップ③:自社の技術・サービスの強みを見直す
次のステップでは、自社の技術やサービスの強みを洗い出します。
ここで重要なのは、競合との差別化を意識しすぎないことです。他社より優れているかではなく、純粋に「自分たちの強みは何か」にフォーカスしてリストアップします。
品質や機能だけでなく、顧客対応の質やアフターサービスも含めて棚卸ししましょう。独自の価値を特定し、差別化ポイントを見つけてください。
メーカーがブランドを確立するステップ④:オリジナルの強みをつくる
市場調査と自社の強みを踏まえ、顧客に抱いてほしいブランドイメージを言語化します。ブランドの本質は他社との区別にあり、同じ訴求では埋もれてしまうからです。
しかし、ひとつの要素で独自性を見つけるのは容易ではないため、「強みを2つ掛け合わせて、オリジナルのものにする」という手法が有効です。
たとえば「高精度加工」を訴求しても、同じ訴求をする競合は無数にいます。しかし「高精度加工×試作から量産まで一貫対応」にすれば、競合にない立ち位置が生まれます。
単体では珍しくない強みも、組み合わせることで競合にない価値になるでしょう。技術的な説明ではなく、顧客が得られるベネフィットとして言語化することが重要です。
メーカーがブランドを確立するステップ⑤:自社の強みを一文でコピーする
自社の独自の強みを言語化できたら、顧客が一瞬で理解し記憶に残る「強烈な一文」にしましょう。
アウターブランディングにおいて、最も重要なのは「伝わる」ことです。長くて難解な説明では記憶に残らないため、この一文の出来栄えが、ブランディングの成否を分けると言っても過言ではありません。
たとえばダイソンは、「吸引力の変わらない、ただひとつの掃除機」という一文で、製品の強みを定義しました。機能を羅列するのではなく、他社との違いをひと言に凝縮したことで、顧客の記憶に刻まれるブランドを確立しました。
徹底的に無駄を削ぎ落とし、顧客の心に深く刺さる言葉に磨き上げます。自分たちで作るのが難しければ、予算を割いてプロに依頼しましょう。
メーカーがブランドを確立するステップ⑥:強みに沿ったロゴやデザイン
ロゴやデザインは、ブランドイメージを視覚的に伝える重要なステップです。自社の強みとコピーを確定してから、ロゴやデザインへ落とし込みましょう。
多くの企業が「ブランディング=ロゴ作り」と考え、デザインから着手します。しかし、判断基準がない状態では、決定権者の好みで選ばれるだけです。結果、ブランドの価値が正しく伝わらないまま、コストだけがかかります。
ロゴやデザインは、「言葉で定義された強み」を視覚的な情報に翻訳する作業です。ロゴの形状、キーカラー、フォントなど、細部に至るまで一貫性を持たせて選定しましょう。
メーカーがブランドを確立するステップ⑦:やらないことを決める
ブランドを確立するには、「やらないこと」を決めることが重要です。成功しているブランドほど、やることとやらないことの線引きがあり、なかでも 「やらないこと」を徹底しています。
製品ラインの拡充、新市場への参入、販路の多様化など、すべてに手を伸ばした結果、中途半端になれば、価格競争に巻き込まれるだけです。
自社の強みに直結しない要素は削ぎ落とし、強みに集中することが、独自の世界観を持つブランドを確立します。
メーカーがブランドを確立するステップ⑧:マーケティング
ブランドを確立し、事業を存続させるためには、新規顧客を開拓するマーケティングが重要です。優れたブランドでも、既存顧客だけでは市場の飽和や離反により売上は減少していきます。
マーケティングの役割は、ブランドの強みを維持しながら、ターゲット層に合わせて訴求の制度を上げることです。SNS発信、プレスリリース、展示会といったメディアが注目しやすい施策を活用し、常に新しい顧客層にリーチし続けることが、持続的な成長を実現します。
自社商品の研究を進めている企業では、マーケティングにまで手が回らないため、プロに相談するのも手です。
株式会社Venture Oceanではマーケティングコンサルをおこなっております。
初回は30分無料でご相談を受けておりますので、「マーケティングをどこから始めれば分からない」という方は、ぜひ下記より30分無料のブランディング相談をお申し込みください。
限られたリソースで新規顧客を獲得し続けるには、正しい戦略と優先順位が重要です。下記の記事では、ベンチャー企業のマーケティング戦略についてまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
参考:マーケティングとは?正しい定義と正しいマーケティングの進め方を1年でシェア1位達成マーケターが解説!
メーカーのブランド確立におけるよくある失敗
ブランド確立には時間とコストがかかるため、失敗は企業に損失をもたらします。しかし、多くのメーカーが似たようなポイントでつまずき、成果を出せずに終わってしまうケースも少なくありません。
ここでは、ブランド構築の現場で頻繁に見られる4つの失敗パターンとその原因について解説します。
メーカーのブランド確立におけるよくある失敗①:機能面ばかりを訴求してしまう
機能やスペックばかりを訴求しても、ブランドは確立できません。顧客は性能だけでなく、製品によって得られる情緒的価値も求めているからです。
たとえば産業用ポンプメーカーが「最大圧力600kPa・耐久性10万時間」と訴求しても、顧客の心は動きません。伝えるべきは「突然のライン停止に怯える日々から解放され、保全担当者が安心して眠れる夜を取り戻せる」という、導入後に得られる情緒的な変化です。
顧客がその製品を使うことで、どんな生活や未来が手に入るのかを伝えることが重要です。
メーカーのブランド確立におけるよくある失敗②:商品コンセプトに一貫性がない
多くのメーカーが陥る失敗は、ブランドを構成する要素間で「一貫性」が保てていないことです。ブランドを構築するためには、コンセプト、商品の機能的・情緒的便益、パッケージデザインすべての要素に一貫性が求められます。
たとえばサイトで「現場の安全を守る信頼の品質」と訴求しているにもかかわらず、展示会では価格の安さを前面に押し出すケースがあります。このようにコンセプトに一貫性がないと、ブランドへのロイヤリティは下がります。
商品コンセプトに一貫性がない発信を続けていると、ブランドとしての輪郭がぼやけ、顧客の記憶に残るブランドを確立できないでしょう。
メーカーのブランド確立におけるよくある失敗③:競合優位性が作れていない
競合との明確な差別化ができていないと、ブランドは競合の中で埋もれてしまいます。顧客は違いがわからなければ、価格で判断するからです。
よくある失敗は、差別化を焦るあまり派手な施策に飛びついてしまうことです。しかし、競合優位性に必要なのは奇抜さではありません。自社商品の価値を徹底的に言語化し、顧客の感情に響く形で定義することです。
なんとなく良さそうではなく、自社だけが提供できる価値を作り、一貫性をもって発信しましょう。これができなければ、いつまでも価格競争から抜け出せません。
メーカーのブランド確立におけるよくある失敗④:マーケティングできていない
マーケティングができていないメーカーは、ブランドの確立に失敗します。「誰に・何を届けるのか」が曖昧なまま施策を進めてしまうからです。
ターゲットを定義せず、ニーズや課題を理解しないまま、売りたいものを作るだけでは、ブランドは構築できません。競合分析も不十分なため、市場での立ち位置が把握できず、差別化も曖昧になるでしょう。
メーカーのブランド化なら株式会社VentureOceanがおすすめ

メーカーがブランド力を高めるなら、株式会社VentureOceanがおすすめです。
ロゴやデザイン制作にとどまらず、自社の本質的な強みを言語化し、顧客の心に響くメッセージ作成まで、一貫してサポートします。
株式会社VentureOceanの特徴

VentureOceanの最大の特徴は、感覚的なイメージ戦略ではなく、勝てる市場の見極めからはじめる戦略設計にあります。
新規事業の収益化を平均1年以内に実現する再現性は、この市場起点のアプローチによるものです。顧客インサイトを徹底的に深掘りする定性・定量調査とN1インタビューを通じて、データに裏付けられたブランド戦略を構築します。
さらに、ECサイトの立ち上げから実店舗展開まで、オンライン・オフラインを問わず一貫した顧客体験を設計。ブランドの世界観を、あらゆる接点で統一して届けることができます。
ブランドイメージ確立の実践例
メーカーとブランドの違いは理解していても、実際に顧客の心に残るブランドをどう構築するか、具体的な手法に落とし込むのは容易ではありません。
ここでは、VentureOceanが実際に手掛けた実践例を紹介します。
事例①:未経験からのD2C立ち上げで、競合比1.4倍の購入意向を獲得
本業がD2C以外の企業様による、健康食品ブランドの立ち上げ支援事例です。
「良い製品を作る」だけでは、売れるブランドにはなりません。本プロジェクトでは、クライアント様の意志と市場データを掛け合わせ、確実に勝てる市場を選定することからはじめました。
徹底した競合分析を経て開発したコンセプトは、テスト段階で購入意向140%(競合比1.4倍)という結果を獲得しました。発売前から顧客に選ばれる確証があるため、過剰な販促費をかけずに高い利益率と売上を実現できる状態で事業をスタートしています。
参考:【対競合の購入意向140%】健康食品D2Cブランドの新規立ち上げ
事例②:【競合品に対して購入意向120%】化粧品D2Cブランドの新規立ち上げ
D2C未経験の製造メーカー様が、化粧品ブランドを新規立ち上げした事例です。
良い製品を作る技術はあっても、顧客に選ばれるブランドを構築できるかは別問題です。本プロジェクトでは、徹底した競合調査から狙うべきポジションを定義。約20個のコンセプト方向性から8個の具体案へ絞り込み、最終的に有望な4案で競合製品を含めたテストを実施しました。
結果、競合品と比較して120%の購入意向を獲得するコンセプトを導出。感覚的な判断ではなく、データに基づいて競合より買いたいと思わせるブランド構築を実現しています。
参考:【競合品に対して購入意向120%】化粧品D2Cブランドの新規立ち上げ
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<この記事の編集・運営者>
株式会社 Venture Ocean