製造業のブランディングの効果、やり方を事業会社出身のコンサルが解説!

著者:佐々木 理人
JT、株式会社I-neを経て、株式会社Venture Oceanを創業。
株式会社I-neで新規立ち上げした「YOLU」は1年で売上70億、ドラッグストアのシリーズ別シェアNo.1になる。
市場調査、コンセプト策定、新規事業立上げが得意。
「自社の価値や特長をより多くの顧客に伝えたい」
「競合他社との価格競争に巻き込まれないためのブランディング方法が知りたい」
このような課題に直面しているものの、解決方法がわからないと感じる企業責任者の方も多いのではないでしょうか。
ブランディングとは、ロゴ作成や知名度を上げるための活動を指すわけではありません。ブランディングの目的は顧客のスキを増やし、企業が「選ばれる理由」を明確に示すことです。
製造業においてもブランディングに適切に取り組むことで、利益率の向上や採用活動の効率化など、多くのメリットが期待できます。
ここでは、製造業におけるブランディングの基礎知識から具体的な手順、成功させるコツまで解説します。自社のブランド価値を広めたいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。
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目次
ブランディングとは何か
ブランディングの役割は、顧客のスキを増やすことです。既存顧客に「〇〇といえばこの企業」という認識を持ってもらうアプローチ方法を考えることが、ブランディングの役割です。
継続的に顧客がつくことでLTV(生涯顧客単価)や利益の向上も期待できます。
とくに製造業においては、技術力向上により機能やスペックでの差別化が難しい課題があります。情緒的価値を獲得することが、競合他社との競争に勝つには重要です。
一方で、よく対比される用語がマーケティングです。マーケティングの役割は、顧客の数を増やすことです。マーケティングの結果、認知度が高まり、新規顧客獲得による売上拡大が期待できます。
ブランディングとマーケティングの違いは、以下の表にあるとおりです。
| 項目 | 対象 | 目的 |
| ブランディング | 既存顧客 | 情緒的便益を提供することプロダクトをリピートしてもらうこと |
| マーケティング | 新規顧客 | 機能的便益をアピールをすること新規顧客数を獲得すること |
ブランディングとマーケティングやメーカーとの違いについては以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。
参考:ブランディングとマーケティングの違いを解説!
参考:ブランドとメーカーは何が違う?元事業会社マーケターが解説!
製造業でもブランディングが必要な理由

「良いモノを作れば売れる」時代から、製造業においても顧客から選ばれるためのブランディングが必要な状況へと変化しています。
ここでは、製造業が直面している課題と、なぜ今ブランディングに取り組む必要があるのか、その背景を解説します。
製造業でもブランディングが必要な理由①:価格競争に巻き込まれる
製品の機能やスペックで競合他社との差別化できない場合、企業は必然的に価格競争に巻き込まれます。製造技術力が高い日本では、製品の品質が良いことは当然の基準です。
顧客が製品の品質差を感じられず、「どれも同じ」と判断すれば、結果的に価格しか選ぶ基準がなくなってしまいます。
自社が選ばれるブランディング力がなければ、競合他社との値下げ競争に巻き込まれます。価格を下げることで利益が削られれば、新たな設備投資はおろか、従業員への還元も困難になるでしょう。
製造業でもブランディングが必要な理由②:顧客の購買行動が変化している
近年では、インターネットの普及により、顧客の購買行動が変化しています。自ら情報を集め、製品同士を比較することが一般的になった現在では、製造業においてもブランディングがなければ候補には入りません。
これまでのように営業担当の提案だけで購入が決まることは減少し、顧客は事前に検討・相見積もりを取ることが当たり前な状況へと変化しています。
今後、顧客から選ばれるためには、価格以外の要素で自社の強みを正しく伝えるブランディングの再構築が必要です。
製造業におけるブランディングの効果
製造業におけるブランディングの効果は、顧客の企業に対するイメージアップだけでなく、経営課題の解決、採用面の効率化など多方面におよびます。
ここでは、製造業におけるブランディングから得られる5つの効果について解説します。
製造業におけるブランディングの効果①:売上が上がる
製造業におけるブランディングの効果は売上の拡大です。自社の強みが市場に認知されることで、「〇〇といえば、このブランド」という形で顧客の第一想起を獲得できます。
顧客が課題に直面した際に、解決策として自社がまず先に思い浮かぶ状態になれば、指名での問い合わせ(指名検索)が増加します。すでに自社の価値を理解した状態から商談が始まるため、成約率が高まり、結果として効率的に売上を伸ばせるでしょう。
ほかにも以下に挙げた点から、ブランディングによる売上の拡大が期待できます。
- プレミアム価格を設定でき、価格競争を回避して客単価を上げられる
- 継続的な取引が増え、競合他社への乗り換え防止や解約率の低下につながる
- ブランドへの信頼感が顧客の決裁をスムーズにし成約率が上がる
- 顧客からの評判や信頼が自発的な口コミにより拡散し、製品が市場に浸透する
売上の拡大に関しては、製造業においても適切にブランディングをおこない、市場から認知される必要があります。
製造業におけるブランディングの効果②:利益率が上がる
ブランディングの効果は利益率の拡大にも直結します。自社ブランドの認知が拡大することで指名検索が増え、広告費がおさえられた結果、利益率が高まります。競合他社と製品のスペックや価格競争で優位性を示すことも減るでしょう。
新規顧客を獲得するためには、既存顧客に販売する場合の5倍の広告コストが必要といわれています。すでに自社に価値を感じている顧客からのリピート受注や、ブランド名による直接の問い合わせが増えれば、コストを最小限に抑えられます。
製造業におけるブランディングの効果③:新規開拓のハードルが下がる
ブランディングが確立されている企業は、新規開拓におけるハードルが下がり、事業を有利に展開できます。通常、新市場に参入し、新規顧客を獲得するためには多額の費用と時間をかけたうえで、信頼の積み上げが必要です。
しかし、ブランディングによって既存顧客からすでに得られている認知や信頼を活かせば、参入コストを大幅に削減できます。「このブランドの事業なら」と顧客から信頼を獲得していれば、競争優位が働かない新市場でも勝てる見込みが高まります。
たとえば富士フイルムの場合、フィルム関連技術をヘルスケア・化粧品分野へ転用させています。
製造業におけるブランディングの効果④:採用コストが下がる
企業のブランドコンセプトが明確になると、社員採用時のコストが下がる効果も期待できます。自社の強みが求職者へ正しく伝わることで、高額な求人広告費用をかけなくても企業理念に共感した人材が集まるためです。
たとえば、職人の技術に頼っていた部分を数値化、DX化し、創造的な活動ができる職場としてアピールした結果、メディアに取り上げられ、優秀な人材が集まってくることもあります。
市場から得られたブランドイメージが採用時のミスマッチを防ぎ、入社後早期の離職防止にもつながります。ブランディングの副次的な効果として、採用活動全体にかかるコスト削減が期待できるでしょう。
製造業におけるブランディングの効果⑤:社員モチベーションが上がる
企業のブランディングには、社員のモチベーションを上げる効果も期待できます。対外的な発信により、市場からの評価が高まると、社員は自社で働くことに誇りを持つようになるでしょう。
「〇〇の技術を支えている企業の一員」と自覚することで、仕事への満足が高まるだけでなく、愛社精神も育ちます。
加えて、自社の強みが明確になることで、社員自身が製品の価値を深く理解できます。自信を持って顧客に提案できるようになり、営業活動のしやすさにもつながるでしょう。
社員一人ひとりのモチベーションが高まった結果、個人だけでなく、組織全体の生産性が向上することにもつながります。
製造業におけるブランディングのやり方

ブランディングが必要な理由や効果はわかったものの、「具体的に何からどのように手をつけていけばよいかわからない」という方も多いのではないでしょうか。
ここでは、事業会社出身のコンサルタントとして現場で実践してきた再現性の高いブランディングのステップを順序立てて解説します。
製造業におけるブランディングのやり方①:社内でブランディングの必要性を共有
企業としてブランディングを進める場合、社内でブランディングの必要性やメリットを共有しておくことが重要です。
製造業では、部門ごとに分業化されているケースが多く、ブランディングの必要性について理解が得られない場合があります。社員ごとに発信するメッセージが異なると、ブランドとしての一貫性が損なわれ、顧客からの信頼を失いかねません。
対外的なブランディングをはじめる前に、社内でブランディングの必要性や意志の統一が必要であることを共有しましょう。
製造業におけるブランディングのやり方②:市場調査
競合にはない自社の強みを見つけるには、客観的なデータに基づいた市場調査をおこなう必要があります。市場調査をせず社内の認識だけで自社の強みを定義すると、市場との認識に乖離が生じる可能性があります。
顧客が自社に感じる価値と自社の強みの認識がズレていた場合は、訴求をしたところで、効果は期待できません。認識のズレを確認するためには既存顧客にアンケートやインタビューをおこなうことが有効です。
市場調査の方法やメリット・デメリットについては以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。
製造業におけるブランディングのやり方③:自社の強みを見直す
自社の強みやブランドの強みを再確認するために、複数の部門からメンバーを集めてブレインストーミングをおこないましょう。参加メンバーは経営陣だけでなく、開発・製造・営業といった実際に現場で働くメンバーが理想です。
ブレインストーミングで自社の強みを見直す際は、以下の切り口を参考にしてください。
- 顧客にとって自社の対応力や受注から製造までのプロセスに魅力があるか
- 顧客の利益につながるような提案や開発支援ができているか
- 企業独自の資産や他社に真似されない技術はどこか
製造業の多くは「競合とどう差別化するか」を考えがちですが、競合他社を意識しすぎると自分たちの強みを見失いかねません。まずは競合他社との比較ではなく、自分たちの持っている強みや良さ、資産的価値を見直すためにブレインストーミングを推奨します。
製造業におけるブランディングのやり方④:オリジナルの強みをつくる
ブレインストーミングで出た強みの中から、競合他社にはない自社だけのオリジナルの強みを定義します。オリジナルの強みをつくるときは「顧客にどのようなブランドイメージを持たれたいか」を明確に言語化することが重要です。
とくに製造業において、ブランドの説得力を生むのは独自の技術力です。顧客に強みを伝える際には、技術や設備など客観的な証拠を合わせて示すと信頼を得られやすいでしょう。強みをつくることが難しい場合は強みを2つ掛け合わせると、オリジナルになります。
「試作から量産まで一気通貫」のように、顧客の利益に直結する具体的な言葉に落とし込むと競合他社と差別化できます。
製造業におけるブランディングのやり方⑤:自社の強みを一文でコピーする
自社の強みを見直し、顧客に伝えたい強みを言語化したあとは、社外に向けたコピーを作成しましょう。顧客は数多くの企業から依頼先を検討しているため、提示した説明文すべてに目をとおすわけではありません。コピーは自社の強みを顧客に印象づける強烈な一文が理想です。
コピーを作成する際は、以下3点を必ず押さえましょう。
- 自社の強みをどんな企業に届けたいか
- その企業がどんな悩みや課題を持っているか
- 自社の技術・サービスで企業の課題をどう解決するか
たとえば、「他社が断る難加工でも、〇〇に精通した当社の技術で想いをカタチにします」のように顧客の利益に直結する明確な言葉に落とし込むのが重要です。
たった一文のコピーがブランディングの成否を分けるといっても過言ではありません。こだわるべき重要なポイントであり、自社で完結させることが難しい場合はキャッチコピーに長けた企業に依頼することを推奨します。
製造業におけるブランディングのやり方⑥:強みに沿ったロゴやデザイン
自社の強みや作成したコピーをビジュアル化し、企業ロゴやデザインに落とし込みましょう。多くの企業が陥る間違いが、自社の強みやコピーを決めていない段階にもかかわらず、ロゴやデザイン作成から進めてしまうことです。
まずは作成されたデザインが強みに沿っているかを判断する軸を決めましょう。顧客に伝えたいイメージとマッチしたデザインかどうかを判断できます。
ロゴやデザインを設定する際は、自社のコンセプトや強みに合致するように一貫して作成する必要があります。
製造業におけるブランディングのやり方⑦:やらないことを決める
ブランディングの中でもっとも重要なことは「やらないことを決める」ことです。強いブランディング力がある企業は「やること」と「やらないこと」に明確な線引をしています。
目先の利益や認知拡大のためにブランドの軸となる強みと異なる施策をおこなえば、既存顧客の信頼を失いかねません。
たとえば、多品種少量生産による高付加価値が強みの企業が、売上のために安価で低品質な大量生産品を販売しはじめれば、ブランド理念と一貫性がなくなります。
やらないことを決め、自社の強みや大切にしている世界観を貫くことで、結果的に顧客からの信頼を守ることにつながります。
製造業におけるブランディングのやり方⑧:マーケティング
ブランディングができても、新規顧客を獲得できなければ企業成績はいずれ伸び悩むでしょう。ブランディングの次に、企業の強みや価値を市場に認知させるマーケティングが必要です。
技術トレンドや社会課題の解決に貢献するストーリーがあれば、メディアに取り上げられやすくなり、自社の強みを市場に拡散できます。
製造業におけるマーケティングの手法は以下のとおりです。
| 分類 | 手法 | 詳細 |
| オンライン | Web広告 | リスティング広告 ディスプレイ広告SNS広告 |
| SEO対策 | コンテンツ制作 | |
| SNS運用 | Facebook X | |
| 動画マーケティング | YouTube発信 | |
| 業界ポータルサイト | イプロス・NCネットワーク登録 カタログ掲載 | |
| ホワイトペーパー | 技術資料作成 | |
| メールマーケティング | メルマガ配信 | |
| コンテンツマーケティング | 戦略企画コンテンツ制作効果測定 | |
| オウンドメディア制作 | 独自Webメディア構築・運用 CMS導入 初期コンテンツ作成 | |
| ウェビナー | オンラインセミナー | |
| オフライン | 展示会イベント見本市 | 実機展示 名刺交換 対面商談 |
マーケティングの際、注意すべきはブランドのイメージから外れたテーマを扱うことで既存顧客から信頼を失うことです。「ブランドらしさ」を保ったまま、既存顧客の信頼を守り、新規顧客にアプローチすることを覚えておきましょう。
また、ブランディングのやり方が分からない方は、ブランディングのプロに相談するのも手です。
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マーケティングについては以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。
参考:マーケティングの費用や内訳、マーケティングを成功させるコツを解説!
ブランディングの正しいやり方については、以下の記事でも詳しく解説しているので、参考にしてください。
参考:ブランディングの正しいやり方6ステップと成功事例6選を解説!
製造業でのブランディング成功させるコツ
製造業のブランディングをより高い確率で成功させるには、競合他社よりも優れた製品を作るだけでは不十分です。
ここでは、競合他社と差別化を図り、選ばれ続けるブランドを築くために押さえておくべき3つのコツを解説します。
技術やサービスでのイメージを作る
製造業のブランディングにおいて、自社の技術や強みを言語化し、顧客に伝わる具体的なイメージを作ることが重要です。
「高い技術力」や「高品質」といった抽象的な言葉で訴求しても、競合他社との違いが伝わらず、最終的に価格競争に陥ってしまいます。情緒的便益を訴求しにくい製造業だからこそ、言葉で技術やサービスのイメージを作る必要があります。
ブランディングの際は、以下のようにイメージを想起できるフレーズと組み合わせると効果的です。
- どこよりも迅速な試作対応
- ダイヤモンドより硬いコーティング
- 正確無比な微細加工
- 世界一の耐久性を誇る〇〇
技術の高さや、製品の品質を際立たせるイメージと合わせて打ち出すことで、特定のニーズを持つ顧客に強く刺さる訴求となります。
カテゴリー内の第一想起をとる
ブランディングの成功には、顧客が特定のニーズを持った瞬間に、自社を第一に思い出してもらえるかが重要な要素のひとつです。たとえば、「電気自動車といえばテスラ」のように特定のカテゴリー内でのポジションを確立することです。
場所・属性・顧客層・などカテゴリーを細分化することも戦略として重要です。
たとえば、「関西エリアの〇〇加工なら」「医療機器の部品なら」「スタートアップ企業の試作なら」といったように市場を細かく絞り込み、その特定の領域内で第一想起を目指しましょう。
第一想起を得られると顧客からの指名検索が増え、競合他社と価格競争から降りられるため、利益の拡大にもつながります。
インナーブランディングもおこなう
社員に企業理念やビジョンなど、目には見えない概念や価値を伝えるインナーブランディングもブランディングを成功させるために必要です。
簡単にSNS発信ができる現在は、社員の個人的な発信や行動がブランドイメージにも影響します。社員の不適切な言動がブランドイメージを傷つける可能性があるため、社員の質向上や顧客に対する誠意ある対応が求められます。
インナーブランディングには、創業の歴史や想いをまとめた書籍や動画の作成が効果的です。製造業においても、企業のミッション・ビジョン・バリューを書籍や動画をとおして社員と共有しておくことが推奨されます。
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製造業でのブランディングの成功事例
製造業界におけるブランディング成功事例は数多くあります。ここでは、イギリスに本拠を構える電機メーカーのダイソンと、日本を代表する自動車メーカーである日産の事例を紹介します。
ダイソン

ダイソンは「吸引力の変わらない、ただひとつの掃除機」という印象に残るコピーを打ち出し、吸引力が強い掃除機といえばダイソンという第一想起を獲得しました。
コピーに基づくロゴはキーカラーを黒とし、シンプルさを徹底したデザインもブランドが持つ高い技術力があることを上手く表現しています。
日産

「やっちゃえNISSAN」のコピーが印象的な日産もブランディングの力で成功した企業のひとつです。コピーが与える挑戦的な姿勢と、ロゴが意味する「強い信念があればその思いは太陽をも貫く」という想いを形にしています。
挑戦的なコピーとデザインには一貫性があり、技術革新に挑む企業姿勢を明確に市場に伝え、多くの顧客を獲得しています。
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製造業のブランディングの課題
実際、多くの企業が以下のようなブランディングの課題に直面しています。
- 技術力には自信があるが、具体的なブランディングの方法がわからない
- 効果的なブランディング戦略はわかったが時間的リソースがない
- 専任の担当者がおらず、プロジェクトが途中で頓挫してしまう
製造業においてもブランディングの必要性を感じながらも、実際に取り組めていない背景には、「良いモノを作れば売れるはず」という業界特有の考えが根強く残っています。
しかし、自社の技術や製品を顧客に届けるために必要なことは、技術そのものではなく、価値を市場へ正しく発信することです。社内リソースだけで解決しようとせず、ブランディングに特化したプロに依頼することが効果的な方法です。
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机上だけのアドバイスではなく、市場調査から企業の強みの言語化、コピー制作、そして社内浸透までを一気通貫でサポートする支援スタイルが評価されています。
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<この記事の編集・運営者>
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