市場調査の費用はいくら?相場と費用を抑えるポイントも解説


ちなみに市場調査の分析方法についてはこちらの記事で解説していますので、こちらも併せてご覧ください。
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目次
【定量調査】市場調査の費用相場

市場調査における定量調査とは、数値データを集めて分析する方法です。
N数(いくつ回答を集めるか)と設問数で費用は変わりますが、代表的な定量調査の種類と価格相場は以下のとおりです。
- インターネット調査:30万円~
- 聞き取り調査:40万円~
- 郵送調査:50万円~
- 商圏調査:20万円~
- ホームユーステスト:100万~
それぞれの特徴と費用について詳しく解説します。
インターネット調査:30万円~
インターネット調査は、ターゲット層に対して、インターネット上でアンケートに回答してもらう手法です。
他の調査と比較すると、人件費や郵送の手間もかからず、短期間で調査が完了するため、コスパのよい手法として利用されています。
インターネット調査は、性別や年齢問わず匿名で気軽に回答できるため、回収率が高いメリットがあります。
しかし、調査対象人数や質問数が多いほど、費用は高くなります。
また、そもそもの設問設計をうまく組んでいないと、示唆を得られる調査になりません。
聞き取り調査:40万円~
聞き取り調査は、街頭やイベント会場などで直接対象者に声をかけ、アンケートやインタビューで情報を収集する手法です。
対象者と事前の打ち合わせをしていないため、その場でリアルな意見を聞けるメリットがあります。
しかし、聞き取り調査の場所の用意や、対象者を探すなどの手間がかかります。
また、調査員の人数や調査場所までの距離によって、さらにコストがかかるケースがあります。
郵送調査:50万円~
郵送調査は、対象者へアンケート用紙を郵送し、回答してもらう手法です。
送料がかかるため相場は高めですが、インターネットを利用しない人や、高齢者からの意見を聞けるメリットがあります。
また、インターネット調査よりも、丁寧にアンケートに答えてもらえる傾向にあります。
回収率を高めるためのインセンティブ(例えばギフトカードなど)を考慮すると、さらに費用がかかる点には注意が必要です。
商圏調査:20万円~
商圏調査は、ターゲット層が住む特定の地域での、市場規模や消費者動向を調べる手法です。
特定のエリアに絞られているため、他の調査よりも費用が安い傾向にあります。
商圏エリアのエリア指定は、主に以下の3つがあります。
- 同心円
商圏の中心から半径1km、3kmといったように同心円状に範囲を設定。
- 多角形
道路網や地形、競合の影響を考慮して不規則な形状で商圏を設定。
- フリー形状
商圏を自由な形状で設定。
エリアが広くなるほど、費用がかかる傾向にあります。
ホームユーステスト:100万円~
ホームユーステストは、対象者の自宅へ商品を郵送し、使用してもらい感想や使用感を集める手法です。
リアルで詳細な意見を聞くことができ、改善点が見つかりやすいメリットがあります。
商品や送料のコストがかかったり対象者のスクリーニング、対象者への謝礼がやや高額なため、費用が高い傾向にあります。
【定性調査】市場調査の費用相場

定性調査とは、数値で把握しきれない深層心理や意見を探るための方法です。
代表的な定性調査の種類と価格相場は以下のとおりです。
※費用はN数や設問内容によって変動します。
- グループインタビュー:50万円~
- デプスインタビュー:50万円~
- オンラインインタビュー:50万円~
- 会場テスト:300万円~
- ミステリーショッパー:30万円~
それぞれの特徴と費用について詳しく解説します。
グループインタビュー:50万円~
グループインタビューは、ターゲット層の複数人の参加者を集めて、ファシリテーターの進行で発言や議論を調査する手法です。
参加者の深層心理や、購買に関する洞察が得られるメリットがあります。
特徴としては参加者同士で話が弾むと思いもよらないインサイトが発掘できる点です。
一方で、声の大きい参加者に全体が引っ張られていないかは留意する必要があります。
調査をするグループ数によって、費用が大きく変わります。
デプスインタビュー:50万円~
デプスインタビューは、対象者と1対1でインタビューを行う手法です。
グループインタビューよりも考えを自由に表現しやすく、詳細な意見や感情を引き出せるメリットがあります。
また、複数の参加者を集めなくてよいため、グループインタビューよりも日程調整がしやすく、調査全体がスムーズに進む傾向にあります。
ただデプスインタビューはファシリテーターの力量に調査結果が依存することが多いので、ここは注意が必要です。
デプスインタビューの代表的な手法のN1インタビューに関してはこちらで解説していますので、こちらも併せてご覧ください。
オンラインインタビュー:50万円~
オンラインインタビューは、インターネットを活用してインタビューをする手法です。
インターネット環境が整っていれば、対象者の居住地に関わらずインタビューが行えることがメリットです。
オンラインインタビューにも、グループ形式と1対1の形式があり、グループ形式のほうが費用はかかる傾向にあります。
会場テスト:300万円~
会場テストは、ターゲット層の対象者を特定の会場に招待し、アンケートに答えてもらったり、新商品の体験をしてもらったりする手法です。
特にパッケージのテストの為に商品を模擬棚に並べてテストを行う手法はパッケージテストにおいて有効です。
ただし、会場を用意する必要があるため、他の調査と比較すると費用は高い傾向にあります。
ミステリーショッパー:30万円~
ミステリーショッパーは、モニターに店頭で自社商品を買ってもらう、サービスを受けてもらうなどし、モニターに反応を聞く調査です。覆面調査とも言います。
商品やサービス、接客などに対するリアルな意見を聞けるメリットがあります。
モニターに現地に赴いてもらう必要があるため、交通費や商品・サービス費などの負担が必要です。
市場調査の費用を抑える3つのポイント

市場調査の費用は、調査手法や対象者数、設問数によって大きく異なります。
事業を始める際にはトータルで多くの費用がかかるため、「できるならなるべく抑えたい」と思うのではないでしょうか。
ここでは、市場調査の費用を抑える3つのポイントを紹介します。
ちなみに外注ではなく、自分たちだけで費用を掛けずに市場調査を行う方法に関してはこちらで解説していますので、こちらも併せてご覧ください。
調査目的に適した市場調査の手法・設問を選ぶ
市場調査の費用を抑えるためには、まず調査の目的を明確にすることが大切です。
新製品の需要を見極めたいのか、ブランドイメージを把握したいのかなど、目的によって最適な手法や設問が異なります。
短期間で広範囲の消費者意見を収集したい場合は、インターネット調査がおすすめです。
一方、消費者心理や細かいニーズを掘り下げる必要がある場合には、インタビュー調査が適しています。
調査目的に合わない方法を選び、さらに設問が絞られていないと、無駄な費用がかかるだけでなく、期待する結果が得られない可能性もあるため注意しましょう。
想定される売上から逆算した、市場調査の予算を設定する
市場調査はコストを掛けずに行えばよいという者ではありません。
基本的には調査は行えば行うほど、事業の確度が増していきます。
とはいえ、市場調査に掛けられる予算には限りがあるはずなので、今やろうとしている調査で得られる売上から逆算して市場調査の予算を設定しましょう。
また、調査目的が複数ある場合は、それぞれの優先順位をつけて、限られた予算内で重要なデータが得られるよう工夫をしましょう。
また、設問数を絞り込むことで、調査の時間や費用を削減できるだけでなく、回答者の負担を軽減でき、より良い回答を得ることが期待できます。
調査からマーケティング施策まで一気通貫できる会社を選ぶ
市場調査はゴールではなく、事業のスタートです。
調査で得られた示唆をマーケティング施策に落として初めて、市場調査は意味を成します。
市場調査でよくあるのが、現状は分かったが、それを「どう具体的なマーケティング施策に落とすか」が分からず、アクションに紐づかないことです。
なので、マーケティングのアクションに紐づく市場調査の示唆出しや、マーケティングの実行支援までをしてくれる会社の方がトータルのコストでは安く済むことも多いです。
なので、トータルのコストを抑えたいのであれば、調査からマーケティング施策まで一気通貫できる会社を選ぶのがオススメです。
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市場調査の費用は手法や内容で大きく異なる

市場調査の費用は、調査手法やその内容によって大きく異なります。
適切な調査手法と対象者、設問を選ぶことで、必要なデータを効率的に収集できます。
また、市場調査の目的を明確にして、事業から逆算した予算を設定することで、真に有益な市場調査を行えます。
本記事で紹介した調査の特徴と費用をご参考に、最適な市場調査の計画を立ててみてください。
弊社では市場調査の最適な手法のご提案から、市場調査を行いマーケティング施策に落とすところまでを一気通貫でご支援できますので、
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